Сервис поддерживает анализ сообществ брендов в 8 социальных медиа: ВКонтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники, Twitter, YouTube, Telegram и Pinterest.

В рамках этих соцсетей сервис собирает детальную информацию по постам на стене сообществ.

Внутри постов он собирает все реакции (лайки, комментарии, репосты и т.д.), просмотры видео и постов, переходы по ссылкам, охваты и т.д., на основе этих данных рассчитывает вовлеченность страницы, количество вопросов, ответов, скорость ответов на вопросы, и еще более 30 различных показателей.

Вы нашли ответ?